Укртрансбезпека: алгоритм дій у разі безпідставної відмови у пільговому проїзді
Укртрансбезпека нагадує алгоритм дій у разі безпідставної відмови у пільговому проїзді.
Зафіксуйте інформацію:
номер транспортного засобу, ПІБ водія, назву та контакти перевізника;
маршрут, дату, час і місце події;
фото або відео за можливості;
квиток у разі звернення через касу автостанції.
Повідомте про порушення:
Скаргу можна подати на сайті Укртрансбезпеки https://complaint.dsbt.gov.ua/violation
До звернення необхідно додати копію посвідчення УБД або іншого документа, що підтверджує право на пільгу.
Укртрансбезпека нагадує: учасники бойових дій мають беззаперечне право на безкоштовний проїзд автобусами приміських та міжміських маршрутів без будь-яких обмежень.
Посилання на «квоти», «відсутність компенсацій» чи «вичерпання пільгових місць» є незаконними.
Лінія інформаційної підтримки Укртрансбезпеки: +380443504304 щодня з 8:00 до 19:00.
Інформація з сайту Житомирської ОВА
